Information
기본 안내 사항
[촬영 전 연락 과정]
- 촬영 일주일 전, 카카오톡을 통해 계약 내용의 최종 내용이 다시 전송됩니다.
- 결혼식이 있는 주, 수 or 목요일에 신랑 또는 신부님께 전화를 통해 최종 확인이 진행되며, 간단한 안내가 진행됩니다.
- 간단한 안내는 당일 신랑신부님의 컨디션 관리 또는 당일 행사간 간략한 팁을 설명드립니다.
[촬영 소요 시간]
- 촬영은 기본적으로 예식 1시간 전 대기실에서부터 시작됩니다. (단, 샵촬영 시 신랑신부 샵에서 떠나기 한시 반 전부터 진행)
- 대부분 촬영 시간은 식전촬영 30분 / 대기실 1시간 / 본식및원판 1시간 / 피로연 40분 / 폐백 40분으로 진행됩니다.
- 식전촬영의 경우, 예식장의 첫타임에만 진행가능합니다. (중간에 시간이 비더라도 식전촬영은 불가한 경우가 많습니다, 홀에 확인 필수)
- 식후촬영의 경우, 예식장의 마지막타임에만 진행가능합니다. (홀에 확인 필수)
- 계약 내용에 따라 실제 촬영 시간이 정해집니다.
- 보통 2~3시간 이내 마무리 됩니다.
- 특히, 예식장의 이용가능시간은 정해져 있는 경우가 많아, 신랑신부님의 식순이 길어질 경우 부득이하게 원판을 다 찍지 못하게 되는 경우도 생기오니 사전에 사회자/예식장/작가/플래너 등과 함께 식순을 논의하시는 과정이 필요합니다.
계약 관련 안내
[예약 및 위약 안내] A. 예약금 및 잔금 안내
- 예약금은 150,000원 입니다.
- 예약확정은 예약금 입금 후 확정되며 동일 일자시 예약금을 먼저 입금한 팀에게 우선순위가 돌아갑니다.
- 예약확정 후 다른 예약은 받지 않으며, 이에 따라 일정 변경에 대하여 수수료를 책정하고 있습니다.
- 예약금을 제외한 잔금은 촬영 후 당일 입금해주시길 바랍니다.
- 잔금이 입금되지 않을 경우, 편집본의 제공이 어렵습니다.
B. 예약금 환불 규정
- 예약금 입금 후 7일 이내에는 취소 수수료가 없습니다
- 본식일자 기준으로 9개월 이상 남았을 경우에도 취소 수수료 없습니다.
- 촬영 확정일 9개월~60일 이전 : 위약금 3만원
- 촬영 확정일 60~30일 이내 : 위약금 5만원
- 촬영 확정일 30일 이내 : 예약금 100%
[보상 및 환불 안내] A. 고객의 상황으로 인한 변경/취소 시
- a. 고객의 요청으로 인한 예약취소 시
- 확정 후, 24시간 이내 취소 시 수수료 없음
- 본식일자 기준 9개월 이상 남았을 시에도 수수료 없음
- 9개월 ~ 3개월 이내 취소 시 수수료 3만원
- 3개월 ~ 1개월 이내 취소 시 수수료 5만원
- 1개월 이내 취소 시 수수료 10만원
- 당일 취소 시 수수료 전액
- b. 고객의 요청으로 인한 예약 변경 시
- 일자가 확정되지 않아도 무기한 연기 가능
- 단, 예약연기 후 취소시에는 수수료가 발생합니다
- 또한, 연기한 날짜에 스케쥴이 마감이 되어 취소해야 할 경우, 수수료가 발생하지 않습니다
- c. 고객의 천재지변(질병, 사고 등)으로 인한 예약취소 시
- 수수료나 위약금이 발생하지 않습니다.
B. 촬영간 업체로 인한 사고 발생 시
- 촬영시간/장소에 작가가 나타나지 않아 촬영이 전부 진행되지 않은 경우 : 100만원 환불
- 촬영시간/장소에 작가가 계약한 절반 이상의 시간이 촬영되지 못한 경우 : 80만원 환불
- 작가의 사망 또는 사고에 의해 촬영이 불가능 한 경우 : 100% 환불
C. 촬영 후, 업체의 상황으로 인한 사고 발생 시
- 사진/영상 전체 손실 시 : 총 계약금의 2배 환불
- 사진 메인 카메라 전체 손실 시 : 50만원 환불
- 사진 서브 카메라 전체 손실 시 : 30만원 환불
- 영상 cam 1대 전체 손실 시 : 50만원
- 촬영본 일부 손실 시 : 30만원 이내 협의
지인 소개 환급 이벤트
- 지인 추천으로 계약 시, 소개한 분에게 30,000원 계좌이체 지급
- 단, ownmoment를 통해 촬영하신 신랑신부님에 한하며 해당 지인분의 결혼식 촬영 후 당일 바로 이체하여 드립니다.
기타 유의 사항
Q. 파일 보관 기간은 얼마나 되나요?
- A. 원본과 편집본의 보관기간의 차이가 있어 확인 바랍니다.
- a. 원본 파일 보관 관련
- 사진의 경우, 데이터 파일인 RAW파일 형태로 보관되며 촬영 후, 3개월간 보관됩니다.
- 영상의 경우, 동영상 파일인 MOV형태로 보관되며 촬영 후, 3개월간 보관됩니다.
- 보관기간 이후, 해당 파일은 삭제됩니다.
- b. 편집본 파일 보관 관련
- 사진의 경우, 대용량 원본 JPG파일 형태로 보관되며 편집본 송부 후, 3개월간 보관됩니다.
- 영상의 경우, 최종결과물 MP4(MOV)형태로 보관되며 편집본 송부 후, 3개월간 보관됩니다.
- 편집본은 보관되는 3개월간 언제든 요청시 보내드립니다.
- 해당 보관기간 이후, 해당 파일은 삭제될 수 있습니다.
Q. 출장비는 어떻게 책정되나요?
- A. 하단의 무료 장소를 제외하고는 문의바랍니다.
- 서울과 경기서부(안산,시흥,수원,인천)의 경우 출장비는 무료입니다.
- 경기남부,동부,북부 지역의 경우 출장비는 10만원 입니다.
- 충청, 강원 지역의 경우 출장비는 20만원 입니다.
- 호남, 영남 지역의 경우 출장비는 30만원 입니다.
- 단, 대구지역의 경우 출장비는 10만원 입니다.